Kebab et fast-food : transformez le flux du midi en avis Google
Beaucoup de clients, peu de temps par client. La roue tient dans le temps d'attente d'une commande, sans ralentir le service.
Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire.
moins de 1 %
des clients d'un fast-food laissent spontanément un avis : tout se joue sur la simplicité du geste.
- 320+
- commerces équipés en France
- 180 000+
- avis Google collectés via Rollsy
- +4,2×
- d'avis par mois en moyenne après 90 jours
- 10 min
- pour installer, sans logiciel à changer
Où placer votre QR code
Plus il y a de points de contact naturels, plus le taux de scan grimpe. Voici ceux qui fonctionnent le mieux dans votre métier.
Le comptoir de commande
Un chevalet face au client pendant qu'il attend son numéro.
Le ticket de caisse
Le QR est déjà dans sa main quand il s'assoit.
Le sachet à emporter
Autocollant sur le sac : il joue une fois arrivé chez lui.
La borne ou la vitrine
Sticker à hauteur des yeux dans la file d'attente.
Les 5 étapes à suivre
Une méthode simple, applicable sans compétence technique et sans changer vos habitudes de service.
- 1
Optimisez votre fiche Google
Photos récentes, horaires justes, catégorie principale exacte, description complète : une fiche fast-food bien remplie convertit deux fois mieux les recherches locales en visites.
- 2
Multipliez les points de collecte
Un seul QR code au comptoir suffit rarement. Plus il y a de points de contact naturels, plus le taux de scan grimpe.
- 3
Répondez à tous les avis
Positifs comme négatifs, sous 48 h, avec une réponse personnalisée. Google valorise l'activité de la fiche et les clients lisent les réponses avant de choisir.
- 4
Publiez du contenu régulier
Une photo ou un post Google par semaine : nouveautés, plats du jour, coulisses. C'est gratuit et cela maintient la fiche vivante.
- 5
Mesurez et ajustez
Suivez le nombre de scans par emplacement chaque semaine. Déplacez le QR code qui ne performe pas, dupliquez celui qui marche.
Ce que vous pouvez viser à 30 et 90 jours
| Échéance | Avis supplémentaires | Évolution de la note | Effort demandé |
|---|---|---|---|
| 30 jours | +40 à +90 avis | +0,1 à +0,4 point | Une phrase de l'équipe en caisse : « scannez, vous pouvez gagner » |
| 90 jours | +130 à +280 avis | +0,3 à +0,7 point | Réponses aux avis + suivi hebdo des scans |
Fourchettes observées sur le terrain, sans garantie de résultat : tout dépend de votre flux client et de la visibilité de vos supports.
Les erreurs fréquentes dans votre secteur
Elles coûtent plus d'avis que n'importe quel réglage technique.
- Ne pas briefer l'équipe : sans phrase d'accroche, le taux de scan est divisé par deux.
- Choisir des cadeaux trop chers, qui déséquilibrent la marge (voir notre calcul détaillé).
- Laisser une fiche Google sans photos du lieu et des produits.
- Répondre de façon copiée-collée à tous les avis.
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Études chiffrées
Gamification et avis Google : ce qui marche vraiment après plusieurs mois d'observation terrain
Roue, grattage, tirage au sort différé : les mécaniques comparées sur le seul critère qui compte, le volume d'avis authentiques.
Le gain à la roue est 100 % aléatoire et totalement indépendant du contenu et de la note de l'avis laissé. Les résultats varient selon le commerce, le flux client et l'emplacement du QR code.
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